la unidad corporativade launiversidad tecnológica del perú, que forma parte del grupointercorpy es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el perúsegúngreat place to work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posiciónn de“supervisor de telemarketing” para laciudad de arequipa, a continuación, los detalles:
requisitos:
bachiller en ingeniería industrial, ingeniería de sistemas, administración o afines
conocimientos de crm
conocimientos de purecloud
nivel avanzado de office.
experiencia de 2 años como vendedor
funciones:
realizar el seguimiento y cumplimiento de objetivos de ventas. así como analizar los indicadores de televentas, para la consecución de las metas de ventas.
desarrollo de una efectiva comunicación y capacitación de su equipo.
administrar, asignar y actualizar la base de datos.
elaborar y analizar reportes e indicadores del avance de cada campaña.
optimizar el ritmo y la efectividad de las llamadas, así como del cierre de ventas.
efectuar reuniones diarias con el equipo a fin de poder observar los objetivos propuestos y crear planes de acción que permita llegar a las metas propuestas.
asesorar y motivar al equipo, resolver dudas y problemas con el fin de que se realicen las actividades de trabajo de la manera más eficiente posible.
realizar escuchas y monitoreos de las llamadas de su equipo.
capacitar y formar a los televendedores
supervisar y motivar constantemente al equipo de televentas.
realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y metas de la semana, mes y año. (cuota del día)
supervisar el cumplimiento de las labores diarias de los vendedores verificando los documentos utilizados.
elaborar reportes e informes de gestión, entre otras.
realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
horario:
lunes a viernes de 08:00-18:00 y sábados de 09:00-12:00
beneficios:
todos los correspondientes de acuerdo a ley.
trabajo desde casa.
salario acorde al mercado.
capacitación constante.
línea de carrera y desarrollo profesional.
descuentos corporativos y convenios por ser parte de intercorp
“la utp es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”
¡más diversos, mejores equipos!
*según resultados gptw 2019.