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SEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiencia y profundo conocimiento en ciberseguridad.Presente en 7 países, conecta a más de 1.000 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital.Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como el diferencial para hacer cada vez más completo este ecosistema de soluciones, servicios y productos.Nuestra pasión por la tecnología alimenta nuestro compromiso con el éxito de nuestros clientes.
Nos movemos por la curiosidad y la innovación para ser excelentes.Cada día es una nueva oportunidad de aprendizaje, desarrollo e inspiración para tu viaje personal y profesional.Serás responsable por:Supervisar y coordinar los equipos de administradores, analistas y consultores asignados a clientes, asegurando que cumplan con los términos y condiciones establecidos en los contratos.Actuar como punto de contacto principal entre el equipo interno y los clientes, garantizando una comunicación fluida y efectiva.Asegurar que los recursos cumplan con los estándares de calidad y entreguen resultados dentro de los plazos establecidos.Monitorear el rendimiento y la satisfacción de los equipos, y trabajar para resolver cualquier desafío o necesidad que surja en la relación con los clientes.Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y garantizar la capacitación y el desarrollo continuo de los miembros del equipo.Elaborar informes periódicos sobre el estado de los servicios y los cumplimientos de contrato.Gestionar la documentación relacionada con los contratos y el cumplimiento de los mismos.
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