SUPERVISORA DE COBRANZAS CON EXPERIENCIA EN SECTOR FINANCIERO (INDISPENSABLE) (EXCLUYENTE)
- Disponibilidad para trabajar en zona de Miraflores.
PERFIL:
- Conocimiento y manejo de herramientas informáticas con nivel intermedio/avanzado.
- Líder, Proactiva y dinámica.
- Experiencia comprobada en manejo de equipos.
- Capacidad de trabajo bajo presión orientada a metas.
FUNCIONES:
- Manejar equipos de trabajo orientados al cumplimiento de metas de recuperación.
- Supervisar y mantener la calidad de gestión en los gestores a cargo.
- Manejo de información en gestión de calidad en la cobranza telefónica.
- Negociación, demostrando alta capacidad de persuasión y convencimiento.
- Manejo del ausentismo.
- Identificación cuentas de alto riesgo para su verificación y gestión de campo.
- Monitoreo de los compromisos de pagos por el Call center.
- Control de las llamadas del personal de Call center.
- Elaboración y envío de reportes de Cobranzas y Avances diarios de la cartera a la Jefatura de cobranza y Gerencia.
- Capacitación y clínica de cobranza para una mayor Calidad y efectividad.
- Mantener el clima laboral de su equipo a cargo mediante la realización de diversas actividades de motivación.
OFRECEMOS:
- Sueldo acorde al mercado + Bonos+ Comisiones +Incentivos (remuneración S/ 1,800.00).
- Contratación desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley. (Planilla Mype)
- Línea de carrera a corto plazo Excelente clima y estabilidad laboral.
- Puntualidad en los pagos.
- Horarios fijos (No rotativos).
REQUISITOS:
- Carrera Técnica o Universitaria Completa en administración, derecho o afines.
-Excel nivel intermedio/ avanzado.
- Manejo de sistemas predictivos y progresivos.
-Experiencia mínima de dos años como supervisor(a) de cobranzas en carteras vigentes y castigadas.
- Manejo de indicadores de gestión y medición.
IMPORTANTE: Las personas interesadas que cumplan con lo solicitado favor de enviar su CV al WhatsApp
REQUISITOS: