Supervisores Call Center Atención Cliente Corporativo - Scc En Lima

Supervisores Call Center Atención Cliente Corporativo - Scc En Lima
Empresa:

Confidencial


Lugar:

Lima, Lima


Área:

Técnicos

Supervisores Call Center Atención Cliente Corporativo - Scc En Lima

Detalles de la oferta

-
Forma parte del Equipo SCC ;)
Somos una empresa líder en el Rubro de telecomunicaciones y estamos buscando talentos como tú, no pierdas la oportunidad y postula!
Nos encontramos en búsqueda de un Supervisor de Call Center para nuestras áreas de Atención Empresas.
REQUISITOS:
. Indispensable 2 años de experiencia como Supervisor de Atención al cliente Call center (Certificada)
. Estudios universitarios en curso o técnicos concluidos en administración, ingeniería, comunicaciones o carreras afines.
. Conocimiento en indicadores operativos y elaboración de informes.
. Deseable Excel a nivel intermedio.
FUNCIONES:
Dirigir y supervisar al personal asignado a su cargo
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos administrativos y de operación de la empresa
Maximizar el tiempo de producción de los ejecutivos mediante métodos, gestión y seguimiento continuo
Realizar seguimiento continuo de las acciones planificadas y medir los resultados obtenidos.
Trabajar en planes de mejora en conjunto con sus pares y su coordinador en base a todos los indicadores de su servicio.
OFRECEMOS:
Ingreso a planilla desde tu primer día de contrato
Básico acorde al mercado
Convenios educativos
Posibilidad de hacer línea de carrera desde el 4° mes
FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA SCC;)
¡TE ESPERAMOS!
- Cantidad de vacantes: 6
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- Años de experiencia: 3
- Edad: A partir de 25 años
- Conocimientos: Microsoft Excel
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No

Ciudad: lima


Fuente: Jobomas


Área:

  • Cargos Técnicos / Técnicos

Requisitos


Conocimientos:

  • Telecomunicaciones

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