Descripción de la Plaza/nEn la UPC nos encontramos en la búsqueda de un/aTeleoperador/a.
Funciones:
Contacto con diferentes públicos que formen parte de los estudios principalmente: alumnos, egresados y prospectos.
Registrar el resultado de las llamadas telefónica y/o interacción con los diferentes publicos.
Levantamiento de información a través de contacto telefónico, revisión web/ portales, visitas a counter según la necesidad del negocio para su registro.
Consolidar la información en los formatos excel.
Acercamiento a las instituciones de la competencia para levantar información según requerimiento, consolidando en los reportes.
Reportar diariamente sobre el avance de incidencia y control de llamadas.
Requisitos:
Estudios técnicos completos o incompletos en Administración, Marketing o afines
Experiencia en realización de encuestas.
Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador en labores similares
Experiencia en atención al cliente
Manejo intermedio de programas de Windows Office: Excel, Word, PowerPoint, Correo electrónico, Internet
Conocimiento en navegación y búsqueda de información en páginas web y redes sociales optimizando resultados y tiempos.
Detalles:
Contrato a plazo fijo (hasta diciembre 2020).
Horario: lunes a viernes de 8.30a.m a 5.30p.m.
EPS cubierta al 50
Lugar de trabajo: Santiago de Surco
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