Validador

¿Tienes habilidades para la comunicación, te apasiona ofrecer soluciones a clientes y cumplir objetivos?
¡Entonces queremos conocerte!
Somos GPON una compañía líder en Telecomunicaciones en el Cono Norte y estamos ampliando nuestro equipo de ventas y atención al cliente, y buscamos VALIDADOR con muchas ganas de crecer profesionalmente.
RESPONSABILIDADES:
- Validar y verificar la precisión de los datos ingresados por el canal de ventas relacionados con las instalaciones de servicios de Internet.
- Actuar como intermediario entre el equipo de ventas y el equipo de instalaciones, asegurando que la información se transmita con claridad y eficacia.
- Contactar a los clientes para informarles sobre el estado de su instalación, resolver dudas y gestionar las expectativas en caso de demoras.
- Manejar situaciones delicadas con clientes insatisfechos, proporcionando soluciones efectivas y demostrando empatía.
- Recorrer una base de clientes outbound para identificar oportunidades de venta, realizar seguimientos y fomentar la retención.
- Documentar interacciones con los clientes y registrar feedback o quejas para su seguimiento.
- Colaborar con ambos equipos para identificar áreas de mejora en el proceso y en la experiencia del cliente.
REQUISITOS:
- Experiencia de 6 meses en roles similares, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones o servicios.
- Conocimientos básicos en técnicas de ventas y manejo de objeciones.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar tareas y prioridades bajo presión.
COMPETENCIAS:
- Habilidades comunicativas
- Resolución de problemas y pensamiento crítico.
- Empatía y capacidad para escuchar activamente a los clientes.
- Orientación hacia el cliente y habilidades comerciales.
BENEFICIOS
- Sueldo fijo + comisiones ilimitadas + bono de cumplimiento
- Línea de carrera
- Capacitaciones constantes
- Beneficios de Planilla MYPE (Vacaciones, Gratificaciones, CTS)
- Seguro Vida Ley
- Beneficios empresariales
- Día libre en tu cumpleaños
- Pagos puntuales y quincenales

¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo para seguir ofreciendo la mejor experiencia del poder de la fibra!