Ejecutiva De Servicio Y Atención Al Paciente

**Funciones**:Atención de consultas, sugerencias y reclamosSeguimiento de los casos de reclamos atendidosReporte de incidenciasManejo de Libro de reclamos y buzon de sugerenciasSomos SANNA, la nueva red privada de salud, el resultado de un esfuerzo que ha integrado lo mejor de la medicina peruana,en términos de infraestructura, talento humano, tecnología y buenas prácticas, con la guía continua de Johns Hopkins Medicine International, división internacional de un gran líder mundial en medicina y salud.Como organización estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad de derechos y oportunidades para todos y todas.Actualmente requerimos incorporar a nuestro staff de colaboradores, a 1 Ejecutiva(o)s de Servicio y Atención al Paciente (Full time, temporal).**Requisitos**:**Requisitos**:1 año de experiência en atención al cliente, de preferencia en clínicas en atención a reclamos.Conocer el manejo de libro de reclamaciones.Tener disponibilidad para trabajar de 8 am a 5 pm de lunes a viernes y 2 sabados en el mes de 8 a 6 pm.**Competencias**:Interés por el paciente.Orientación a la acción obteniendo resultados.Control de procedimientos.Planificación y establecimiento de prioridades.Trabajo en equipo.Beneficios**Beneficios**:Ingreso a planilla de acuerdo a los beneficios de ley.Agradable clima laboral.Capacitaciones constantes.Actividades de integración.Linea psicologica gratuita.Beneficios corporativo (descuentos).Dia libre por cumpleaños.Mi beneficio Salud (inicia 1 mes despues del ingreso).Descuentos del 50% en almuerzo de nuestra cafeteria.