Gerente De Postventa

Gerente de Postventa - Lima, Perú - Ambacar S.A.C.DescripciónSomos la empresa AMBACAR, nos encontramos en la búsqueda de profesionales para el puesto de GERENTE DE POSTVENTAS.FUNCIONES- Definir estrategias comerciales para el crecimiento del departamento de Postventa (tallares y repuestos)- Definir controles, procesos y procedimiento para post venta (tallares y Postventa)- Definir presupuesto de ventas de tallares y repuesto para los años posteriores.- Liderar acciones encaminadas a dar un excelente servicio de cliente.- Controlar libro de reclamaciones, llegar acuerdos con el cliente y cerrar casos abiertos.- Generar reportes a gerencia, de resultados y acciones generadas.- Atención y manejo de relación con talleres afiliados en Arequipa, Trujillo, Chiclayo y otros.- Capacitar a asesor de servicios, jefe de taller y técnicos.- Control de procesos en PDI, alineamiento y definición de entrega a clientes finales.- Promover el desempeño del equipo de atención al cliente.- Llevar a cabo tareas que aporten al cumplimiento de la estrategia general del equipo.- Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio al cliente.- Gestionar turnos, horarios y asignación de tareas.- Coordinar y supervisar las tareas del servicio al cliente.Requisitos :Profesionales de Administración de Empresas, Ingeniería y/o afines.Mínimo 3 años en el rubro automotrizOFRECEMOS:-Todos los beneficios de ley:-Sueldo acorde al mercadoJornada completaTipo de puesto:Tiempo completoSalario:S/.1.00 al mesComparte este trabajoMás ofertas de trabajo de Ambacar S.A.C.#J-18808-Ljbffr