En AYNITECH GROUPestamos buscando a un IT Project Analyst**Responsabilidades**:- Desarrollo y documentación de procesos para flujos de trabajo aplicados con impacto en el negocio y trabajos repetibles. Esto incluye instrucciones administrativas para procedimientos actuales y futuros.- Mantener procesos diarios, mensuales y trimestrales para procesos empresariales críticos.- Seguimiento y medición de los procesos empresariales necesarios para mantener los níveles de servicio, el cumplimiento y la eficiencia operativa.- Crear y mantener las métricas mensuales aplicables para impulsar acciones basadas en los resultados.- Resolver o recomendar cambios en las políticas y procedimientos establecidos para crear más eficiencias y añadir valor para el equipo inmediato, la organización en general y los clientes.- Recopilación y documentación de requisitos empresariales para mejoras y/o correcciones de productos- Facilitación del modelado del flujo de trabajo de procesos con el fin de colaborar en la mejora de procesos, capacidades de automatización y casos de uso de extremo a extremo claramente definidos.- Influir en los responsables de la toma de decisiones mediante análisis financieros y operativos significativos basados en los datos de recursos y proyectos.- Proporcionar un análisis reflexivo de la información proporcionada por todos los grupos de usuarios con el fin de impulsar la visibilidad, la eficacia operativa y los cambios procesables.**Requisitos**:- Indispensable inglés avanzado- Habilidades demostradas y éxito con el diseño de mejora de procesos y análisis de flujo de trabajo- Experiência en la obtención y definición de requisitos empresariales- Experiência en gestión de carteras y proyectos- Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación (escrita, verbal, escucha y presentación)- Capacidad demostrada para priorizar las cargas de trabajo y gestionar múltiples prioridades con plazos críticos- Experiência con ServiceNow/Jira o alguna plataforma de Gestion de TicketsExperiência laboral y formación:- 3-5 años de experiência en análisis de negocios y/o procesos dentro de una organización enfocada en tecnología- Indispensable Experiência en creación de Videos en base a material de trabajo- Dominio de Microsoft Office Suite, SharePoint, Project, Visio- Preferiblemente, experiência con procesos, metodologías e informes PPM.Tipo de puesto: Tiempo completoPregunta(s) de postulación:- Cuentas con inglés avanzado- Cuentas con experiência en el uso y control de programas de gestión de tickets- Cuentas con experiência en la edición y creación de videos de material de trabajo- Cuentas con experiência en la gestión de proyectos en el rubro tecnología. Coméntanos tu experiência y los años
