Únete a Belmond y se parte del gran equipo de profesionales que trabaja en esta increíble colección de hoteles, safaris, trenes y cruceros fluviales de lujo a nível mundial, con buen clima laboral, todos los beneficios de ley y beneficios corporativos únicos en el campo.Estamos en la búsqueda de **Mozo de Room Service** para que forme parte de nuestro equipo en **Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima**.**FUNCIONES PRINCIPALES**:- Mantenerse actualizado sobre la llegada y tipo de huéspedes que ingresan al Hotel.- Mantenerse expectante para atender de manera inmediata a los clientes que solicitan Room Service.- Velar por el cumplimiento de los estándares de LQA durante el servicio- Realizar los entrenamientos necesarios para mantener los estándares de calidad de servicio del Hotel- Velar por el mantenimiento de los estándares de higiene y salubridad en su área y en los utensilios de trabajo.- Estar pendientes de las solicitudes, llamadas de los huéspedes.- Leer y llenar el cuaderno de ocurrencias en forma diaria, tomar conocimiento de lo hecho en el turno anterior y hacer seguimiento a los pendientes. Relevar información con el turno siguiente detallando lo que se hizo y lo que queda pendiente por hacer.- Realiza otras tareas encomendadas por sus superiores.- Realiza la entrega de amenities y canasta de fruta a las habitaciones previa coordinación con Guest Relations.- Mantener una comunicación fluida a nível avanzado en inglés y otro idioma adicional (de preferencia).- Otras tareas que le sean asignadas por sus superiores.- Realizar los pedidos a su supervisor de los insumos requeridos para Room Service.- Apoyar constantemente en el trabajo operativo.- Recibir y resolver las quejas del servicio que se presenten en Room Service y si es el caso, canalizar a sus superiores.- Cumplir con las normas, estándares y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.Según la ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se "tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad".**Requirements**:Educación: Técnico superiorProfesión: Administración Hotelera, Turismo y Hotelería y/o carreras afinesNível de office: BásicoNível de inglés: AvanzadoExperiência mínima: 1 añoCondiciones de trabajo: 100% presencial**Benefits**Alimentación en el comedor de colaboradores de acuerdo al turno de trabajo.Pertenecer a una empresa multinacional de productos y servicios de lujo.Descuentos y noches "complementary" en nuestras propiedades y servicios alrededor del mundo.**Location**:- Peru, MirafloresDepartment:- Food & BeverageEmployment type:- Full-timeExperience:
