¡Somos INTURSA! Importante cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Cusco, Lima, Paracas y Valle Sagrado.
Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Luxury Collection, Westin, Aloft y AC. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y profesional, es así que actualmente nos encontramos en la búsqueda de la posición de PERSONAL DE RECEPCIÓN en el HOTEL PARACAS.
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
•Técnico(a) Egresado(a) en Administración Hotelera, Hotelería y Turismo o afines.
•Experiencia certificada de 1 a 2 años de experiencia en el puesto.
¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
1.Realizar el proceso de check in y check out.
2.Registrar y realizar las llamadas de despierto.
3.Recibir y derivar las llamadas internas y externas.
4.Atender, registrar y hacer seguimiento a los pedidos de room service.
5.Recibir y darle seguimiento a las quejas y requerimientos de los huéspedes.
6.Brindar información de todos los outlets y servicios del hotel.
7.Enviar reporte de incidencias y ocurrencias durante el día al supervisor(a) de rooms.
8.Revisar e ingresar las reservas en ausencia del departamento de reservas.
9.Coordinar con el área de seguridad cualquier tema relacionado con lost & found.
10.Llamar y registrar cualquier asistencia médica que se requiera.
11.Controlar la facturación y cobros generados en cada turno, así como la facturación de no shows y cancelaciones.
12.Completar cuadro de producción diaria + house use + cortesías.
13.Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área.
¿QUÉ OFRECEMOS?
•Salario altamente competitivo acorde al mercado.
•Alimentación cubierta al 100%.
•Oportunidad de crecimiento laboral.
•Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
•Capacitaciones constantes.
•Laborar en un ambiente super dinámico.
•Formar parte de una organización reconocida.
"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772"
¡POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA! Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No
