Sub:Gerente De Telemarketing

REQUISITOS Bachiller en Ingenieria Industrial, Sistemas o Administración Estudios de Post Grado (Maestria, MBA, Especializaciones) Conocimientos sólidos en Gestión de procesos y mejora continua EXPERIENCIA 1 año de experiência en el liderazgo de un call center Manejo de software de análisis y visualización de datos HABILIDADES Y CAPACIDADES Resolución de conflictos, manejo de objeciones, compromiso, trato respetuoso, profesionalismo, proactividad, capacidad de tomar decisiones independiente basado en información real, capacidad de escucha, autodidacta, organizado y ordenado.FUNCIONES 1.Velar por el cumplimiento de la Meta Financiera y Comercial de la empresa.2.Coordinar con las áreas encargadas para que se cumpla lo solicitado por el cliente.3.Desarrollar reportes solicitados por el cliente, en base a la ejecución de la operación.4.Realizar seguimiento a la operación de inicio a fin.5.Atender, con criterio, a los requerimientos del cliente.6.Participar activamente en el Comité de Gerencia, informando resultados y requerimientos.Realizar mensualmente una evaluación de desempeño laboral, a fin de mejorar, promover, desarrollar, mejores estrategias a fin de optimizar resultados.