En la **Universidad Wiener, **estamos **Licenciados **por **SUNEDU **y certificados por **Great Place to Work, **somos más de 2000 colaboradores comprometidos en brindar una **Experiência Educativa Excepcional **y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro (a) próximo (a) **Call Center:**El objetivo principal es**:Responsable de hacer seguimiento a la atención y control de los servicios de llamadas de tráfico entrante y saliente, plataforma de WhatsApp, a fin de lograr la meta mensual de las ventas, captación de prospectos y valor de la información contenida en las bases de datos asignadas.**Estas serán tus principales funciones**:- Desarrollar el seguimiento de venta telefónica, informes, confirmación de matrícula y otros temas relacionados a la venta y matrícula de postulantes admitidos para iniciar su matrícula.- Realizar promoción y seguimiento de ofertas académicas, prospectos, nuevos clientes, colaborar con actividades externas, visitas a empresas, colegios, ferias, etc.- Promover la oferta académica vía telefónica, ofrecer precios, productos, cotizaciones, dar seguimiento a clientes.- Registrar llamadas entrantes e historia de los contactos que permita una mejor atención a los clientes.- Efectuar un número mínimo de llamadas cumpliendo el estándar del cargo y logrando un número meta de visitas de prospectos y de matriculados.- Realizar las llamadas telefónicas e invitar a eventos de promoción como sesiones informativas, talleres vivenciales, visitas guiadas, charlas o programar una cita en la institución.- Seguir los speech de venta diseñados y aprobados para el cargo según la base asignada.- Realizar seguimiento a las bases de datos asignadas, a los estudiantes matriculados y verificar la entrega de documentos (expediente del interesado).- Generar el reporte de calidad de atención para medir y analizar los resultados de acuerdo con la meta establecida y tomar acciones de ser necesarios.**Disfruta de los beneficios que tenemos para ti**:- Ingreso a planilla con beneficios de ley desde el primer día.- Remuneración acorde al mercado.- Se parte de una empresa que se preocupa por el bienestar y crecimiento de sus colaboradores.- Brindamos línea de carrera.- Cuponeras de horas libres.- Descuentos Corporativos y Recreativos.**¡Postula y se parte de nuestra familia Wiener y juntos sigamos brindando una experiência educativa excepcional para miles de estudiantes!
