Formador Call Center Tacna

Formador¿Qué necesitas?- Experiência mínima de 1 año a más como capacitador / monitor de servicios de ventas en empresas de Call Center (Indispensable).- Conocimiento en estrategias de aprendizaje, análisis de KPI´s de calidad.- Disponibilidad para laborar de manera presencial, Lince.¿Cuál será tu reto?- Mantener y actualizar los procesos necesarios para la gestión de calidad y formación.- Planificar y gestionar el aseguramiento de la calidad y formación- Realizar seguimiento y potenciar el contacto con el cliente.- Seguimiento de KPI´s dando soporte al control y cumplimiento.- Identificar y proponer oportunidades de mejora.- Capacitar a los nuevos colaboradores y asesores de plataforma¿Qué te ofrecemos?- Sueldo acorde a ley- Bonos fijos- Beneficios corporativos- Línea de carrera- Planilla completaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: S/.1,300.00 - S/.1,400.00 al mes