Jefe De Operaciones - Atc Call Center

Requisitos:- Experiência de 03 años en el sector contact center. manejando equipos de atención al cliente.- Estudios técnicos o universitarios- Conocimiento de indicadores operativos.- Disponibilidad para laborar de manera presencial 48 hrs a la semana de lunes a sábadoFunciones:- Supervisión del equipo de trabajo.- Elaborar estrategías que aseguren el cumplimiento del forecast asignado.- Mantener la relación con clientes contratantes a primer nível.(coordinador)- Controlar la rotación y asegurar el cumplimiento de la compañia.- Gestionar el desempeño de coordinadores y supervisores.Beneficios:- Planilla completa- Grato ambiente laboral.- Línea de Carrera- Beneficios corporativosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: S/.4,500.00 - S/.5,500.00 al mes