:Como Jefe de Servicio a Bordo en Hiram Bingham, a Belmond Train, Machu Picchu, tendrás un papel fundamental para garantizar que cada momento del viaje de nuestros distinguidos huéspedes sea inigualable, ofreciendo un servicio excepcional y personalizado en todo momento. Además, tendrás la oportunidad de liderar y motivar a un equipo talentoso, desarrollar estrategias innovadoras para mejorar continuamente la calidad del servicio y ser el referente en la excelencia en el servicio de trenes. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.**Las responsabilidades principales incluyen**:- Supervisar las labores del personal de servicio mozos, bartender y elaborar su plan de trabajo.- Revisar las ordenes de compra y realizar cuadros que reflejen el cumplimiento del presupuesto- Informar y coordinar con sus equipos de trabajo los requerimientos especiales de clientes importantes, grupos grandes, etc.- Manejar y solucionar los inconvenientes y quejas que se presenten en alguna de las zonas a cargo- Relevar necesidades de capacitación para sus equipos de trabajo- Velar por el buen desarrollo del servicio y la plena satisfacción del cliente.- Coordinar con el área de cocina el cumplimiento del servicio.**Requirements**:**Lo que tú aportas**:- Idioma inglés nível avanzado- Conocimiento de Opera - O7 y Micros a nível intermedio- Capacidad para brindar un servicio excepcional y satisfacer las necesidades de los pasajeros es esencial. Esto implica ser amable, cortés, atento y resolver problemas de manera efectiva.- Capaz de motivar, guiar y dirigir al equipo para garantizar que se cumplan los estándares de servicio y se mantenga un ambiente de trabajo positivo.- Capacidad para prestar atención a los detalles y mantener altos estándares de limpieza, presentación y seguridad en todo momento.**Benefits**:**Lo que ofrecemos**:En?Hiram Bingham, a Belmond Train, Machu Picchu,?nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes.?Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:- Bono por cumplimiento de objetivos anuales- Experiências de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos- Alimentación en el comedor de personal- Descuentos en diferentes comercios asociados.- Salarios competitivos y planes de seguro médico- Jornada atípica 4x 3 diasNos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente.?Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria.?Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.Este es tu momento.?¡Aplica hoy!Sobre nosotrosHiram Bingham, a Belmond Train, ofrece viajes inolvidables entre Cusco y Machu Picchu. Los huéspedes disfrutan de una exquisita gastronomía, música en vivo y vistas impresionantes a bordo de los carruajes de estilo de la década de 1920. Los viajes de ocio duran 3,5 horas cada etapa, recorriendo el pintoresco Valle Sagrado y el espectacular Valle de Urubamba. La experiência incluye un recorrido privado por la ciudadela. Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas.?Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.La familia Belmond y LVMHHiram Bingham, a Belmond Train, se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiências excepcionales en todo el mundo.?Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiência Belmond.Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
