Como Jefe de Servicio a Bordo en Hiram Bingham, a Belmond Train, Machu Picchu, tendrás un papel fundamental para garantizar que cada momento del viaje de nuestros distinguidos huéspedes sea inigualable, ofreciendo un servicio excepcional y personalizado en todo momento. Además, tendrás la oportunidad de liderar y motivar a un equipo talentoso, desarrollar estrategias innovadoras para mejorar continuamente la calidad del servicio y ser el referente en la excelencia en el servicio de trenes. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento. Las responsabilidades principales incluyen:? Supervisar las labores del personal de servicio mozos, bartender y elaborar su plan de trabajo. Revisar las ordenes de compra y realizar cuadros que reflejen el cumplimiento del presupuesto Informar y coordinar con sus equipos de trabajo los requerimientos especiales de clientes importantes, grupos grandes, etc. Manejar y solucionar los inconvenientes y quejas que se presenten en alguna de las zonas a cargo Relevar necesidades de capacitación para sus equipos de trabajo Velar por el buen desarrollo del servicio y la plena satisfacción del cliente. Coordinar con el área de cocina el cumplimiento del servicio. Requirements Lo que tú aportas: Idioma inglés nivel avanzado Conocimiento de Opera - O7 y Micros a nivel intermedio Capacidad para brindar un servicio excepcional y satisfacer las necesidades de los pasajeros es esencial. Esto implica ser amable, cortés, atento y resolver problemas de manera efectiva. Capaz de motivar, guiar y dirigir al equipo para garantizar que se cumplan los estándares de servicio y se mantenga un ambiente de trabajo positivo. Capacidad para prestar atención a los detalles y mantener altos estándares de limpieza, presentación y seguridad en todo momento. Benefits Lo que ofrecemos:? En?Hiram Bingham, a Belmond Train, Machu Picchu,?nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes.?Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen: Bono por cumplimiento de objetivos anuales Experiencias de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos Alimentación en el comedor de personal Descuentos en diferentes comercios asociados. Salarios competitivos y planes de seguro médico? Jornada atípica 4x 3 dias Nos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente.?Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria.?Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos. Este es tu momento.?¡Aplica hoy!?? https://careers.belmond.com Sobre nosotros? ? Hiram Bingham, a Belmond Train, ofrece viajes inolvidables entre Cusco y Machu Picchu. Los huéspedes disfrutan de una exquisita gastronomía, música en vivo y vistas impresionantes a bordo de los carruajes de estilo de la década de 1920. Los viajes de ocio duran 3,5 horas cada etapa, recorriendo el pintoresco Valle Sagrado y el espectacular Valle de Urubamba. La experiencia incluye un recorrido privado por la ciudadela. Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas.?Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional. La familia Belmond y LVMH? Hiram Bingham, a Belmond Train, se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiencias excepcionales en todo el mundo.?Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiencia Belmond. Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.
