Jefe De Servicios:Agencia El Quinde Oc:223:S542 Jefe De Servicios:Agencia El Quinde Oc:223 Cajamarca:Agencia El QuindeDivisin:BANCA RETAIL:RED DE AGENCIASUnidad:Agencia IquitosMisinEl Jefe de Servicios tiene como misin velar por una atencin de alta calidad al cliente, garantizando el adecuado cumplimiento de los procedimientos y normas establecidas mediante la administracin, supervisin y control integral de las operaciones de la agencia protegiendo al banco del riesgo operacional. As como participar activamente en la consecucin del logro de las metas comerciales de la agencia.A qu retos te enfrentars Supervisar las actividades operativas, control y seguridad que se disponen para la atencin del cliente interno y externo de su agencia basndose en los estndares de calidad de servicio definidos para la red de agencias; as como garantizando la fluidez de las actividades comerciales de la agencia.Controlar y garantizar la operatividad de los medios virtuales de la agencia y promover el traslado de las transacciones en ventanilla a otros canales de atencin cajeros corresponsales, medios virtuales u otros, aportando de esta manera a la disminucin de la carga transaccional de la agencia y la reduccin de costos. Mantenerse actualizado y asegurar que el personal de servicios se actualice, respecto a las normas, circulares y comunicados sobre temas operativos y de seguridad; as como de los productos y servicios ofrecidos por el banco, garantizando la correcta informacin al clienteinterno y externo con la finalidad de preveer y / o minimizar el riesgo operacional. Velar por la adecuada presentacin de la infraestructura interna y externa de su agencia, para conservar la imagen y el resguardo de los bienes del banco. Custodiar y administrar los valores efectivo, cajas de seguridad u otros, documentos valorados y documentos sustentatorios de la actividad crediticia y de negocios de la agencia; garantizando la correcta gestin y control de los mismos.Participar activamente en el modelo de Gestin Comercial, propiciando la sinergia al interior de su equipo y los puestos comerciales, distribuyendo y supervisando el cumplimiento de las metas asignadas al personal de Servicios, dando eventualmente nfasis en campaas especficas propuestas. En estamos muy interesados en tu desarrollo dentro de ambiente de equidad, diversidad e inclusin. Tu postulacin contribuye a mejorar la identificacin del talento, gracias por participar. Por favor toma nota que los postulantes seleccionados se regirn por paquete estrictamente local, sujeto a requisitos y limitaciones de ndole reglamentaria u otra, tales como la obligacin de poseer permiso de trabajo o diversas restricciones derivadas de contratos colectivos que pudieran afectar sus posibilidades de postulacin. Agradecemos tu comprensin y colaboracin..Qu esperamos de ti:Carrera universitaria incompleta o carrera tcnica culminada, vinculada a temas de soporte:Administracin, Contabilidad, Economa, Ingeniera Industrial, etc. Entre 2 y 4 aos como Asistente de Servicios Agencias, Gestor de Servicios, etc.Conocimientos de BantotalEn caso no puedas cargar tu curriculum vitae en nuestra plataforma, revisa el peso del mismo que debe de tener como mximo 5MB, puede ser versin PDF o Word. Te sugerimos que en la opcin de Formato simple de curriculum puedas ingresar tu informacin. No olvides que es importante actualizar siempre tu curriculum y en caso que hayas olvidado tu contrasea o usuario por favor seguir a detalle los pasos para recuperarlos. Tomar en cuenta que los postulantes seleccionados se regi
