Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.**Workshop Head**Hoy nuestra Gerencia de **Retail **se encuentra en la búsqueda de su próximo/a **Workshop Head **quien tendrá la misión de asegurar la gestión integral del taller, asegurando la mejor atención de nuestros clientes y la facturación y cierre de las órdenes de trabajo. Impulsando el desarrollo del equipo a cargo y desplegando los objetivos y metas del área de postventa.**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**: Monitorear continuamente los ratios de facturación, márgenes, alcance de metas y NPS.Desarrollar comercialmente los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.Mantener la lógica de los estándares operativos y su desarrollo en la excelencia operacional del taller.Gestionar el avance diario del personal productivo brindando feedback de forma periódica.Definir estrategias que permitan desarrollar un servicio de calidad afín de mantener competitivo el negocio y que sea apreciado y sostenido por los clientes.Administrar los gastos del área de servicios.Entender y desarrollar las herramientas claves del negocio (Ej.: ventas, costos, KPIs, temparios y actividades de flujo de OT en SAP).Monitorear y mantener el sistema de seguridad y salud en el trabajo de todo el taller, implementando cualquier observación que se encuentre.Haremos **Match **si cumples con los siguientes **Requisitos**: Formación universitaria en Administración de Empresas,Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica y/o carreras similares.Entre 3 a 5 años de experiência profesional como encargado de taller y o realizando funciones afines a la posición (Indispensable).Conocimientos en mecánica automotriz (Indispensable).Manejo de indicadores, medición y definición de procesos.Dominio de Office Intermedio (excluyente).Manejo de SAP (Deseable).**Información de la Vacante**: **Líder Directo**:Aftersales Sub Manager.**Lugar de Trabajo**:Santiago de Surco, Lima, Perú.**Modalidad**:Presencial.**Fecha fin de postulación**: 28.03.2024En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.Apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.
