SEK es una empresa que nace con más de 20 años de experiência y profundo conocimiento en ciberseguridad.Presente en 7 países, conecta a más de 750 profesionales apasionados y expertos en seguridad digital.Ser SEK significa ser parte de una empresa de referencia en América Latina y emprender un vuelo desafiante: pensar en el futuro y actuar hoy como el diferencial para hacer cada vez más completo este ecosistema de soluciones, servicios y productos.Nuestra pasión por la tecnología alimenta nuestro compromiso con el éxito de nuestros clientes. Nos movemos por la curiosidad y la innovación para ser excelentes.Cada día es una nueva oportunidad de aprendizaje, desarrollo e inspiración para tu viaje personal y profesional.**Serás responsable por**:- Ejecutar los requerimientos y tareas detalladas en el catálogo de servicios.- Mantener comunicación constante y fluida con los clientes via telefónica y correo electrónico.- Atención de requerimientos de clientes y/o áreas internas con servicios gestionados.- Ejecutar las tareas de mantenimiento operativo base sobre las plataformas gestionadas de los clientes.- Responsable de mantener la salud y disponibilidad de las plataformas gestionadas y administradas.- Escalamiento proactivo ante escenarios que puedan impactar la disponibilidad de las plataformas gestionadas.- Ejecución y mantenimiento de respaldos de las plataformas gestionadas.- Cumplimiento con los objetivos anuales establecidos por la jefatura.- Cumplimiento con el programa de capacitación establecido por la jefatura.**Lo que requiere esta oportunidad**:- Carrera: Ingeniero de sistemas, Informática, Electrónico, Telemático, administrador de sistemas, ingeniero de Industrial, o similar.- Al menos 2 años de experiência en cargos similares.- Conocimientos y aptitudes: Gestión de tickets, gestión de incidentes, experiência en la tecnología que requiere el sevicio, cumplimiento de KPI, office intermedio.- Plataformas seguridad gestionadas a administrar: Firewalls, AntiDDoS, WAF, XDR, PAM, CASB, entre otros.- Certificaciones Palo Alto PCNSA, deseable PCNSE y/o alguna certificación en la plataforma a administrar.- Nível básico de conocimiento y/o experiência en cloud - Estudios para optar por alguna de las certificaciones siguientes: AWS Certified Cloud Practitioner, Microsoft Certified: Azure Fundamentals, o Google Certified Associate Cloud Engineer.- Habilidades: Autogestión, aprendizaje constante, manejo del tiempo, tolerencia a la presión, manejo de clientes.**Será un plus si además tienes**:- Ingles intermedio a nível técnico, deseable facilidad para conversaciones técnicas.- Contar con alguna certificación en Ciberseguridad como por ejemplo Security+- Conocimientos y experiência a nível de infraestructura, base de datos, desarrollo o Cloud**Y más...**Estar en SEK significa formar parte de un equipo de especialistas proyectados por la evolución de la tecnología.Significa desarrollarse en un entorno dinámico que invita a los equipos a ser siempre innovadores, comprometidos y colaborativos.Creamos un ambiente de trabajo saludable y flexible, brindando a cada profesional la oportunidad de dirigir su carrera y desempeñarse al máximo de su potencial.Estamos comprometidos a promover una cultura de pluralidad y respeto. Fomentamos aplicaciones diversas, ya sea por motivos de raza, identidad de género, orientación sexual, personas con discapacidad, diversidad generacional, religiosa o cualquier otra.Aquí puedes ser quien eres. Y saber que lo mejor de ti marca la diferencia.¡Ven a SEK!GoSEK #ThinkAheadActNow
