**Misión**:Contribuye al éxito general de Wholesale Banking en Perú garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.**¿A qué retos te enfrentarás?**- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.- Acompañamiento a las áreas comerciales en reuniones o llamadas, pre y post cierre contractual, para el asesoramiento técnico.- Dar el soporte técnico para la firma final del contrato- Crear el convenio en los sistemas del banco incluyendo el registro de los límites globales del cliente y mantener actualizados la situación y los datos del convenio- Gestionar con Seguridad Informática y el área de Comunicaciones el registro y aprobación de los parámetros de Comunicación en desarrollo (IP, URL, PGP, Usuarios de acceso.- Coordinar el inicio, seguimiento y fin del piloto de Implementación.- Gestionar y coordinar pruebas en desarrollo y Producción- Corroborar con el cliente la correcta ejecución de la plataforma, a fin de activar el convenio en BT permitiendo de esta manera que el cliente pueda iniciar sus operaciones a través del Sistema.- Gestionar el registro y aprobación de parámetros de comunicación en producción.- Asesorar al cliente en el primer uso del canal.- Seguimiento post producción hasta que se cumpla el compromiso de transaccionalidad inicial acordado durante la venta.- Atender como solucionador de segundo frente ante necesidades post venta (Primer frente Banca Electrónica).- Proponer mejoras para optimizar el servicio.- Elaborar reportes de gestión para su Jefatura.- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.**¿Qué esperamos de ti?****Formación Deseable**- Carrera universitaria completa. Especialidad(es): Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Economía, Finanzas.- Curso de especialización deseable: Manejo de BBDD y gestión de proyectos**Experiência Mínima**- 1 año de experiência en posiciones similares.**Conocimientos**- Propios para el Puesto (Intermedio/Avanzado)- Conocimientos de reglamentos, políticas y procedimientos sobre la operatividad del banco.- Comercio Exterior / Logística / Contratos / Aduanas / Marketing Internacional / Finanzas / además de los productos y procesos del área.- Técnicas de Negociación / Venta Consultiva- Servicio al Cliente.- Conocimiento de los productos y servicios del banco- Productos y Servicios para Empresas- Informáticos (Avanzado)- Microsoft office: Excel, Word, Ppoint, Access, MS Proyect- Sql server 2005, 2008- Windows 2003, 2007- Business intelligence, Data Mark, Data Warehouse- Conexiones de red ODBC- Idiomas: Inglés (avanzado)
