Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work.Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Asesor de recuperó de clientes - Call center.**Requisitos**:- Deseable contar con carrera universitaria y/o técnica de mínimo 3 años de duración concluida.- Carreras: Administración, Comunicaciones, Contabilidad, Finanzas y/o afines- Experiência de 1 año en posiciones de retención y atención al cliente.- Nível de Excel intermedio (comprobado)- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado de forma presencial en Santiago de Surco.Funciones:- Encargo de gestionar una cartera del portafolio para la reactivación del servicio.- Contactar con clientes potenciales, realizando llamadas salientes de la base asignada.- Seguimiento y control de los casos asignados en coordinación con las áreas involucradas.- Validación y solución de las incidencias que se presenten durante la gestión.- Asegurarse que todos los casos gestionados sean facturados dentro del tiempo establecido (SLA - 7 días).- Realizar el registro de información y gestión en el sistema de la empresa.- Control y manejo de documentación (contratos del cliente).- Realizar las tareas asignadas por el jefe inmediato.Beneficios:- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.- Contrato a plazo indefinido.- Horarios fijos.- Tarjeta de alimentación.- EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes.- Capacitaciones a través de Workday Learning.- Pertenecer a una empresa certificada por Great Place to Work.Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad."Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure"Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de S/.2,000.00 al mes
