En **Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank**, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en el banco **Scotiabank** y **CrediScotia Financiera** para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.**¿Cuál será tu misión?**- Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e informes de productos y/o servicios a los clientes, así como promover la venta digital proactiva aprovechando el contacto del cliente (Compra de deuda y Extralínea).**¿Cuáles serán tus retos?**- Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.- Brindar atención oportuna y eficaz a las consultas de clientes respecto a los productos y servicios que ofrece el banco, así mismo ofrecer productos y servicios acordes a sus necesidades.- Cumplir, en la atención de llamadas, con la validación de la identidad de los clientes, así como con la confidencialidad de sus cuentas.- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez de garantizar la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.**¿Qué requisitos necesitas cumplir para postular?**- Estudios superiores o técnicos en curso, trunco o por concluir.- ** Manejo de Microsoft Office y Windows (Usuario/Básico)**- ** Con o Sin experiência (Te capacitamos para tu primer empleo)**- Disponibilidad para laborar 100% **PRESENCIAL en JESÚS MARÍA **(Jr. Larrabure y Unanue N°210 Esquina con Av. Arenales N°490) Referencia: A espaldas de Universidad Wiener de la Av. Arequipa.- Disponibilidad para laborar en **HORARIO FIJO **en el 1er contrato de 06 meses. **Full Time o Minifull Time (A tu elección)**LUNES A SÁBADO de 08:00 A.M.05:00 P.M. (08hrs) o de 08:00A.M. 02:45 P.M. (06hrs) (INDISPENSABLE)****¿Qué te ofrecemos?**- ** Planilla Completa Scotia Contacto** con todos los beneficios de ley correspondientes.- Sueldo base competitivo + Variable por cumplimiento de indicadores. Pagos puntuales. Capacitación inicial remunerada en planilla desde el 1er día.- Oportunidad de ser parte del Grupo financiero Scotiabank, de talla internacional y respaldo de 188 años.- Prestaciones superiores a las de ley.- Capacitación permanente.- Excelente clima laboral reconocido por el Great Place to Work.- Oportunidades de línea de carrera en el Grupo Scotiabank.*** Scotia Contacto** es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*Al dar clic sobre la opción "Aplicar ahora" estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALESEn cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:1. Scotiabank S.A.A. (en adelante "EL EMPLEADOR") es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato. EL EMPLEADOR es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante "BNS"), con domicilio en Av. Dionisio Derteano 102 - San Isidro. La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación "Candidatos" y el código: RNPDP N° 346.2. Finalidades necesarias para la postulación: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar. Estos será utilizados para: (i) la evaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo a la legislación.3. Trasferencia y destinatarios: EL EMPLEADOR podrá trasferir y dar tratamiento a sus datos personales, de manera directa o por
