Asistente De Atencion Telefonica Post Venta :

PMP HOLDING, grupo de capitales peruanos con una cartera de 5 empresas dedicadas al sector construccion, entre ellas estan:PRECOR, MAXCO, SIGRAL, DEMTAC Y CYE.MAXCO, distribuidora de sistemas completos de construccion en acero y Drywall, se encuentra en busqueda de un/a Asistente de Atencion Telefonica de Post Venta.Funciones:1. Atender llamadas de clientes a fin de proveer informacion al cliente 2. Llamar a los clientes visitados por el Prevendedor verificando la visita 3. Si como resultado de la llamada hubiese un pedido, ingresar pedido y cotizacion4. Generacion de Ov's y Pre:entregas5. Realizar seguimiento de los pedidos al contado.6. Brindar apoyo de servicio al cliente antes y despues del proceso.7. Brindar soporte por telefonoal EE.VV. de zona en ausencia.8. Generar notas de credito por acuerdos comerciales, reclamos o devoluciones 9. Brindar informacion disponible a los clientes para facilitar sus pedidos.10. Generacion de Reportes a solicitud de Gerencia. 11. Hacer una encuesta de satisfaccion del clienteRequisitos:Estudios universitarios/tecnicos en las carreras de:Administracion, Ingenieria Industrial, Marketing y afines.:Experiência de 2 anos en areas comerciales del sector retail o consumo masivo.:MS Excel a nível Intermedio.:SAP a nível basico.:Disponibilidad para trabajar en Surquillo. Beneficios:Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.:Sueldo acorde del mercado.:Pertenecer a una empresa solida y en crecimiento.