Asistente De Configuraciones Logísticas Ecommerce

Tottus Perú - MarketingPerú, Lima, Lima.26 Jan 23Funciones del cargoGestionar los incidentes, reclamos, mejoras y riesgos, así como todos los aspectos de soporte a los usuarios del negocio e-commerce.Realizar monitoreo de los sistemas y medios de pago.Reportar las órdenes de compra con error a las áreas responsables para su pronta solución.Análisis de transacciones con patrones de fraude de los tarjetahabientes.Entender, interpretar y traducir las necesidades del negocio.Apoyo en la elaboración de KPIs del área previa coordinación con el analista de negocio.Requerimientos del cargo- Experiência en procesos logísticos de ecommerce.- Experiência en E-commerce y de preferencia en un Retail- Conocimientos en search, Jarvis, Analytics, Data Studio y Power BI- Bachiller en Administrador / Ingeniero Industrial o afines- Disponibilidad para trabajar de forma híbrida, en horarios rotativos, con descanso sábado o domingo- Turnos: 7am- 4pm, 9am- 6pm, 1pm a 10pm