Grupo importante del sector de Rastreo satelital GPS y venta de Equipos se encuentra en búsqueda de**ASISTENTE DE MONITOREO**:- Formación Académica: Estudios universitarios concluidos o inconclusos de las carreras de ingeniería, administración, comunicaciones, derecho, o afines.- Otros conocimientos: Conocimiento básico de MS Windows.- Excel Intermedio o Avanzado- Conocimiento básico de software de ofimática.- Conocimiento básico de apps de mensajería instantánea (SMS, whatsapp).- Habilidades blandas: Proactividad.- Empatía.- Vocación de servicio.- Trabajo en equipo.- Orientación a los resultados.**Experiência: Mínimo 1 año en posiciones similares.****FUNCIONES**:- Elaborar reportes según el requerimiento del cliente (recorrido de unidad, exceso de velocidad, kilometraje, etc).- Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales según los requerimientos establecidos por cada cliente.- Coordinar y apoyar las acciones de auxilio ante la ocurrencia de alguna emergencia suscitada con los vehículos monitoreados de las entidades.- Brindar atención directa a los usuarios de las diversas entidades por inconvenientes ocurridos con los vehículos de la flota administrada por cada uno de ellos.- Verificar la correcta Retransmisión de la información del cliente- Programar con el cliente la revisión técnica del equipo GPS por inconvenientes en la transmisión de datos de geolocalización, habiéndose asegurado que se haya realizado previamente el protocolo de solución remota de averías.- Realizar las consultas necesarias con los conductores y/o administradores de flota de vehículos que presenten eventos de desconexión de energía, ayuda, tiempo detenido, tiempo sin reportar, etc, sobre el estado y la ubicación actuales de la unidad vehicular.- Elaborar informes sobre las incidencias ocurridas en las unidades vehiculares, a solicitud de las diversas entidades.- Brindar el apoyo necesario en las coordinaciones con el personal técnico de provincia para la atención oportuna de las averías presentadas en los vehículos de las distintas entidades.- Cumplir a cabalidad los procesos establecidos para el área por parte del Departamento de Sistema de Gestión de Calidad.- Mantener limpia y ordenada su área de trabajo.- Otras tareas asignadas por su jefe inmediato o superior directo.**RESPONSABILIDADES**:- Coordinar las atenciones de avería de vehículos en Lima y provincia de manera efectiva y oportuna dentro de los plazos de atención establecidos por los clientes para evitar penalidades.- Elaborar periódicamente los reportes requeridos por las entidades del estado, verificando la veracidad y confiabilidad de los datos contenidos.- Asegurarse de la correcta retransmisión de información a las plataformas establecidas por nuestros clientes.Tipo de puesto: Tiempo completo
