Asistente De Operaciones Ti

Misión del Puesto:
Brindar asistencia técnica en el análisis y resolución de problemas a los usuarios finales relacionados a la instalación, configuración y mantenimiento de hardware, equipos informáticos y de comunicación, a través del sistema de soporte al cliente cumpliendo con los niveles de servicio, a fin de asegurar la operatividad y funcionamiento de los equipos y aplicaciones, así como la continuidad de las actividades de los usuarios finales de las empresas afiliadas.
Requisitos:
-Profesional de Ing. de Sistemas, Computación e Informática.
-Curso o Taller de Soporte Técnico
-Curso en Dispositivos IoT
-Certificación Comp TIA A+, Network + o Microsoft MCP
-Conocimientos en Configuración de Tecnologías IP, instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo (laptop, desktop, Tablet, Smartphone) y de comunicación (switches, routers, Wifi, teléfonos VOIP)
-Conocimiento básico de instalación y configuración de servidores; y de radio enlace.
-Inglés intermedio.
-Manejo de Ms Office - Excel intermedio.
-Active Directory, DHCP, DNS intermedio.
-Contar con experiencia de 2 años en el soporte de sistemas operativos Windows, apple, android y demás funciones del puesto. Disponibilidad para viajar: Si
Disponibilidad para cambio de residencia: No