**Estamos buscando: Teleoperadores/as**¿Te interesan los derechos humanos? ¿Tienes experiência en telemarketing, ventas, o atención al cliente? ¿Manejas las herramientas de Microsoft Office?Si respondiste sí a todas estas preguntas, déjanos decirte algo: ¡te estamos buscando! Ahora mismo, tenemos una vacante para el puesto de **Teleoperadores/as** ¡Entérate aquí de todos los detalles!**SOBRE AMNISTÍA INTERNACIONAL PERÚ**:Somos un movimiento global integrado por más de 11 millones de personas en más de 150 países y territorios, que actúan para poner fin a los abusos contra los derechos humanos. En el Perú, tenemos miles de personas afiliadas y cientos de miles de simpatizantes. Desarrollamos campañas públicas de movilización y sensibilización, cabildeo a autoridades y programas de educación en derechos humanos. Buscamos alianzas con organizaciones locales para incidir en las autoridades gubernamentales, intergubernamentales y en las empresas transnacionales, y generar cambios en leyes, políticas y prácticas que afectan el pleno ejercicio de los derechos humanos de las personas en el Perú y en el mundo.En búsqueda de nuestra independencia económica, invitamos a personas naturales con el fin de apoyar nuestras principales actividades y así lograr un cambio positivo. El contar con fondos disponibles podríamos aprovechar en realizar: más talleres sobre DDHH a nível regional, descentralizar nuestras campañas, acompañar más casos, ayudar a los grupos para sus actividades, generar investigación, contar con más espacios seguros para nuestros encuentros, etc.Amnistía Internacional no recibe fondos de gobiernos, organizaciones políticas o empresas. Esta independencia financiera significa que somos libres de hacer campañas con objetividad e imparcialidad y de defender los derechos humanos en todo el mundo.**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**Bajo la supervisión del Director de Recaudación de Fondos y de la Coordinadora de captaciones, el/la Teleoperador/a es la persona que llevará a cabo las llamadas de outbound y inbound para invitar a nuestros simpatizantes para que se sumen al movimiento a través de una donación recurrente promocionando los beneficios de pertenecer a nuestra membresía.**RESPONSABILIDADES**:**RESPONSABILIDADES CLAVES**:- Realizar llamadas de outbound a los simpatizantes del movimiento.- Reporte y seguimiento de sus resultados y avances.- Desarrollar diversas acciones dirigidas a aumentar la afiliación de nuevos socios/as para el movimiento.**FUNCIONES A REALIZAR**:- Afiliar nuevos asociados/as al movimiento mediante las campañas de captación: llamadas telefónicas outbound & inbound.- Utilizar e identificar puntos de mejora en los scripts para las diferentes campañas de captación de membresía.- Despejar dudas de los potenciales asociados/as y brindar una atención personalizada.- Reportar las incidencias de la gestión, bases de datos y otros puntos relacionados a sus operaciones.- Participar en las diversas actividades del movimiento.**RELACIONES CLAVE**- Con el Responsable de Fidelización- Con la Responsable de Educación en Derechos Humanos- Con la Coordinadora de Proyectos**HABILIDADES Y EXPERIENCIA**- Fuerte afinidad con la visión, misión y valores de Amnistía Internacional.- Orientación hacia el cumplimiento de resultados.- Deseable al menos 3 años de experiência en campañas de telemarketing, ventas, atención al cliente o afines.- Conocimiento en cuanto a las herramientas de Microsoft Office. Nível intermedio en Microsoft Excel y Word.- Contar con escucha activa.- Excelente nível de comunicación: diplomacia, asertividad, claridad y fluidez verbal.- Capacidad de ser empático/a con las personas.- Capacidad de autocontrol ante situaciones adversas.- Capacidad de trabajar en entornos multiculturales y diversos.- Autonomía, rigor, manejo del tiempo y capacidad de organización del trabajo.- Deseable contar con experiência en recaudación de fondos, activismo o voluntariado en organizaciones de DD.HH.Al formar parte del staff de Amnistía Internacional el trabajo será remunerado con todos los beneficios de ley.**CÓMO POSTULAR**:**No se recibirán curriculums** **vitae.**Fecha límite de postulación: 06 de agosto de 2023 (Hora máxima: 23: 59 hrs)Fecha de inicio de labores: deseable 1 de septiembre de 2023.Lugar de trabajo: Lima, de forma presencial.Debido a la cantidad de postulantes, se contactará únicamente a las personas que han sido seleccionadas.- En Amnistía Internacional Perú promovemos la inclusión e igualdad. Buscamos activamente personal diverso en edad, orientación sexual, identidad de género y origen étnico._Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: S/.1,500.00 - S/.2,400.00 al mesFecha límite para postularse: 06/08/2023Fecha de inicio prevista: 01/09/2023
