Coordinador De Atención Al Cliente

En Productos Paraíso nos encontramos en búsqueda de Coordinador de Servicios de Atención al Cliente:**Requisitos**:- Egresado o Bachiller en Administración, Comunicación, Marketing y/o Ingeniería Industrial y/o afines.- Experiência mayor a 2 años como Coordinador y/o Encargo en atención al cliente- Experiência en reclamos- Manejo de paquete office a nível intermedio (certificado)**Condiciones de trabajo**:- Remuneración acorde al mercado- Planilla con todos los beneficios de ley- Participación en utilidades- Descuentos corporativos**Principales Funciones**:- Supervisar la descarga, identificación, atención, análisis y respuesta de las consultas, quejas y/o reclamos de los consumidores respecto de los productos y/o servicios de la empresa que realicen.- Coordinar con las áreas de producción, comercial y legal, según corresponda, la respuesta a brindar al consumidor, según los resultados de la visita y evaluación de las áreas competentes.- Elaborar informes sobre el estado de reclamos / quejas presentadas por los consumidores y presentar los KPIS a su jefatura de acuerdo a lineamientos y frecuencia que se solicite.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: S/.1.00 al mes