**EJECUTIVAS DE RESERVAS - HOTELERO**Bella Terra Laguna Azul, Resort & SPA, primer y único RESORT de la SELVA PERUANA 5 estrellas, ubicado en la orilla de nuestra LAGUNA AZUL. Nuestra misión es brindar una experiência inolvidable a cada huésped que nos visita. Si cumples con los requisitos brindados en nuestra propuesta laboral, te invitamos a unirte y formar parte de la #Experiência Bella Terra. Escríbenos y adjunta Tu CV**Perfil**:- Estudios técnica o universitaria en hotelería y/o turismo.- Experiência mínima requerida :2 años en el puesto- Disponibilidad inmediata- Disponibilidad para Trabajar en la ciudad de Tarapoto- Gozar de buena salud Física y Mental**CONOCIMIENTO**:- Atender todas las reservaciones de alojamiento que reciba el hotel.- Conocimiento en manejo de sistemas Hoteleros como Shiol (deseable), infohotel, etc.- Manejo de plataformas de reservas digitales - Otas, Booking, Expedia, página Web, entre otras.- Conocimiento del idioma inglés (hablado y escrito).- Conocimiento en outlook, Word y Excel- Conocimientos en GDS (Amadeus) - ( deseable)- Conocimiento de estrategias para promover y captar reservas para el hotel.- Conocimiento de CRM.- Comprobar en el sistema del hotel la disponibilidad de habitaciones y confirmar los cupos disponibles.- Procesa cancelaciones y modificaciones y transmite rápidamente esta información a la Recepción.- Se mantiene al tanto del estado de ventas, tarifas, actividades y beneficios de todos los planes de paquetes de hotel.- Gestiona reclamos, consultas y otras solicitudes de clientes previo o post reserva de los canales on-line- Responsable de alcanzar los objetivos de ventas.- Buscar nuevas posibilidades de ventas (nuevos clientes y fidelización)**Habilidades**:- Estabilidad Emocional- Facilidad de expresión,- Liderazgo- Empatía con el cliente interno y externo- Facilidad para Trabajar en Equipo- Resistencia para el Trabajo bajo Presión y logro de metas- Proactiv(a) y dinámic(a)- Capacidad de proponer mejoras constantes- Capacidad de proponer planes de ventas**Funciones**:- Captar, recibir y manejar solicitudes de reservas, cancelaciones y modificaciones de los diferentes segmentos.- Mantener actualizada la base de datos de reservas a través de CRM- Ingresar los depósitos correspondientes para garantizar las solicitudes de reservas- Vender habitaciones y servicios adicionales del hotel.- Mantener una relación estrecha con ventas para el mantenimiento de tarifas, promociones y segmentación del mercado.- Mantener una relación estrecha con ventas para el mantenimiento de tarifas, promociones y segmentación del mercado- Desarrollo de la cartera de clientes.- Crecimiento del área de ventas.- Enfoque al servicio al cliente y comunicación.- Realizar otras funciones y tareas afines o complementarias que le indique su jefe inmediato.**Beneficios**:- Trabajar en Resort 5 estrellas- Planilla MYPE desde el primer día- Salario base: S/.1500- Incentivos económicos según desempeño- Incentivos según meta comercial- Residencia- Alimentación al 100%,- Viáticos de traslado- Grato ambiente de trabajo- Te ofrecemos todas las herramientas para que puedas aprender nuestra marca, seguir adquiriendo experiência y crecer como profesional.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de S/.1,500.00 al mesPregunta(s) de postulación:- tienes posiblidad de trabajar como residente en la Laguna Azul, 2hrs de Tarapoto ?Experiência:- mas: 2 años (Obligatorio)Idioma:- ingles nível hablado (Obligatorio)
