Formador Call Center / Con Experiencia En Ventas

Ingresa a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, puesto 25° del GPTW, líderes en servicios de Call Center a nivel Latinoamérica y Europa.
Como importante trasnacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de
"FORMADOR PÚBLICO PERUANO - SERVICIO DE PORTABILIDAD MÓVIL"
FUNCIONES:
• Desarrollar aptitudes del personal para su correcto desempeño.
• Preparar el material de formación inicial o continua.
• Revisar constantemente la normativa del producto o servicio a cargo.
• Preparar dinámicas o role playing.
• Identificar necesidades formativas.
• Presentar reportes de resultados y ejecutar plan de acción.
• Supervisar el desempeño y manejo de indicadores de los agentes en el periodo de OJT.
REQUISITOS:
• Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en el centro de Lima de Lunes a Sábado.
Nivel Educativo: Secundaria completa o Técnico incompleto o en curso (Deseable Administración o carreras afines)
• Contar con un mínimo de 6 meses de experiencia como formador en call center.
• Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
• Dinamismo y Proactividad. Disponibilidad para viajar: No
Disponibilidad para cambio de residencia: No