Como Jefe de Servicio a bordo en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, tendrás un papel fundamental para garantizar que cada momento de la estadía de nuestros distinguidos huéspedes sea inigualable, ofreciendo un servicio excepcional y personalizado en todo momento. Además, tendrás la oportunidad de liderar y motivar a un equipo talentoso, desarrollar estrategias innovadoras para mejorar continuamente la calidad del servicio y ser el referente en la excelencia hotelera.**Las responsabilidades principales incluyen**:- Supervisar las labores del personal de servicio mozos, bartender y elaborar su plan de trabajo.- Revisar las ordenes de compra y realizar cuadros que reflejen el cumplimiento del presupuesto- Informar y coordinar con sus equipos de trabajo los requerimientos especiales de clientes importantes, grupos grandes, etc.- Manejar y solucionar los inconvenientes y quejas que se presenten en alguna de las zonas a cargo- Relevar necesidades de capacitación para sus equipos de trabajo- Velar por el buen desarrollo del servicio y la plena satisfacción del cliente.- Coordinar con las áreas de Cocina y Housekeeping, para el cumplimiento del servicio.**Lo que tú aportas**:- Idioma inglés nível avanzado- Conocimiento de Opera - O7 y Micros a nível intermedio- Capacidad para brindar un servicio excepcional y satisfacer las necesidades de los pasajeros es esencial. Esto implica ser amable, cortés, atento y resolver problemas de manera efectiva.- Capaz de motivar, guiar y dirigir al equipo para garantizar que se cumplan los estándares de servicio y se mantenga un ambiente de trabajo positivo.- Capacidad para prestar atención a los detalles y mantener altos estándares de limpieza, presentación y seguridad en todo momento.**Lo que ofrecemos**:En Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, nos enorgullecemos de fomentar una cultura basada en la amabilidad, la escucha activa y las conexiones genuinas con nuestros colegas y huéspedes. Ofrecemos una amplia gama de compensaciones, ventajas y beneficios, entre los que se incluyen:- Bono por cumplimiento anuales- Experiências de cortesía y tarifas preferenciales en nuestros destinos icónicos- Alimentación en el comedor de personal- Descuentos en diferentes comercios asociados.- Salarios competitivos y planes de seguro médicoNos esforzamos por crear un entorno en el que nuestros colaboradores puedan prosperar tanto personal como profesionalmente. Con nuestro compromiso con tu desarrollo continuo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer junto a algunas de las personas más talentosas de la industria. Únete a nosotros y se parte de la creación de momentos inolvidables para nuestros huéspedes, comunidades y equipos.Este es tu momento. ¡Aplica hoy!**Sobre nosotros**Un preciado punto de referencia a pocos pasos de la plaza central de Cusco, Monasterio, a Belmond Hotel, era un antiguo monasterio construido sobre los cimientos de un palacio inca. Elegantes arcos, una excepcional colección de arte y una capilla dorada son algunos de los tesoros del monasterio restaurado. Los huéspedes cenan en claustros atmosféricos con vistas al frondoso patio y disfrutan de noches de ópera a la luz de las velas. **Con nuestra vasta oferta, las oportunidades para crear una carrera única aquí son infinitas. Únete a nosotros y logra lo verdaderamente excepcional.****La familia Belmond y LVMH**Miraflores Park, a Belmond Hotel, Lima, se enorgullece de formar parte de LVMH y de la colección global de icónicos hoteles, trenes y cruceros fluviales de Belmond, encargados de crear experiências excepcionales en todo el mundo. Cuando se une a una de nuestras propiedades, se une a una familia global de hoteles ricos en historia y destinos impresionantes, donde nuestros empleados son el corazón de la experiência Belmond.Según ley N° 29973 "Ley General de la Persona con Discapacidad" se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.**Requirements**:**Location**:- Peru, CuscoDepartment:- Front Office & Guest RelationsEmployment type:- Full-timeExperience:
