Mesa De Ayuda / Help Desk - Jr

En STEFANINI IT SOLUTIONS PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Nos impulsa la calidad y capacidad de nuestros colaboradores, es por ello que estamos en la búsqueda constante de profesionales altamente competitivos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Analista de Mesa de Ayuda - Jr.**Funciones**: Soporte técnico remoto a usuarios en forma telefónica, por chat y gestión de correos, resolución de incidentes de hardware/software. Seguimiento de los tickets registrados.**Requisitos**:Conocimientos Básicos de Linux (No indispensable) Experiência de 01 años en Soporte Técnico / Helpdesk / Mesa de Ayuda N1. Conocimiento de ITIL V3 o superior.(CERTIFICADO) Manejo de Microsoft Office a nível intermedio. Manejo de aplicativos de soporte remoto (indispensable). Manejo de sistemas de tickets para gestionar incidentes y requerimientos. Profesional egresado de las carreras de ingeniería, informatica y/o sistemas,BeneficiosPertenecer a una empresa multinacional.Planilla con todos los beneficios de ley.Ambiente de trabajo agradecido.Programas Co-Crear.Eventos corporativos.