Monitor De Calidad Call Center

'Somos Valtx, con 20 años de experiência en el mercado peruano, líder en el rubro de telecomunicaciones del sector bancarioEn la actualidad nos encontramos en la búsqueda de (1) Técnico Monitor de Calidad. Una gran oportunidad para trabajar en lo que te gusta.¿Qué Necesitas?:Estudios secundarios completos.:Experiência reciente mínima de 1 año ininterrumpida en el sector de telecomunicaciones como monitor de calidad en servicios de ATC.:Disponibilidad para trabajar desde casa, de lunes a sábado en un horario full:time 48 horas a la semana ( rango de 8am a 6pm):Contar con internet en cableado.¿Cuáles son tus funciones?:Realizar el monitoreo de llamadas a través de escucha de audios para verificar el cumplimiento en los procedimientos definidos por el cliente con el objeto de asegurar losestándares de calidad y las metas de cuota de cantidad de monitoreos asignados en mes.:Asistir a las calibraciones y alineamientos convocadas por los Clientes para unificar criterios de evaluación y disminuir las posibles refutaciones realizadas por los socios de nuestros Clientes Contratantes.¿Qué te ofrecemos?:s/1300 + Variable de s/200:Ingreso a planilla desde el 1er día de capacitación ( Asignación familiar, gratificación, CTS, vacaciones, seguro medico, entre otros beneficios):Puntualidad en los pagos ( Los pagos se dan entre los 14 y 26 de cada mes ):Capacitación Constante:Requerimientos:Educación mínima:Educación Secundaria:1 año de experiência:Disponibilidad de viajar:No:Disponibilidad de cambio de residencia:No:Personas con discapacidad:Sí