Monitorización De Plataformas De Tv De Paga

**Perfil**:- Personas de cualquier edad con dominio del idioma inglés nível avanzado (hablado y escrito).- Dominio de ofimática a nível básico/intermedio.- Residir de preferencia en la zona sur de Lima.- Lugar de trabajo: Lurín -Lima.- Disponibilidad horaria 24x7, horarios rotativos de 8 horas(44 horas semanales)- Rápido aprendizaje y capacidad para trabajar bajo presión.- No es necesario tener conocimientos de TV de paga a ningún nível.**FUNCIONES**:- Atención inmediata de solicitudes de soporte a través de llamadas, correo o portal de ticketing.- Monitorización de plataformas de video satelital, HFC y/o IP (TV de paga).- Dar aviso al nível 2en caso se detecte alguna alarma o evento.- Gestión de eventos dentro de la plataforma a través de plataformas web privadas.- Comunicación con clientes y proveedores-Elaboración de Checklists para todas las plataformas.**Nota**:No necesita tener experiência en ningún punto, pues el personal recibirá unacapacitación previamente sobre las herramientas informáticas que se utilizan en el monitoreo de las plataformas.**CONOCIMIENTOS**:- Ingles avanzado, Ofimática: Word, Excel y PowerPoint a nível básico - intermedio.**BENEFICIOS**:- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de ley (AFP,CTS, vacaciones y gratificaciones)- Servicio de movilidad Lima - Lurin - Lima.- Capacitación constant sobre plataformas de TV de paga.¿Te interesa?