**Detalles del empleo*****- Área del empleo:- Venta Horizontal- Jornada laboral:- Full-Time- Permitir personas con discapacidad:- No- Ubicación del empleo:- Lima, Lima, Lima Perú- Educación:- ESTUDIANTE TÉCNICO O UNIVERSITARIO- Experiência:- MAYOR DE 1 HASTA 2 AÑOS- Fecha de publicación:- Feb 01, 2024- Responsable:- David Rodolfo Duymovich Navarro- En Overall, ¡Creemos que tu talento merece la mejor Oportunidad! actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de **Soporte De Sistemas Telcom**, para la Localidad de **Lima, Lima, Lima**. ¡Ven postula con Nosotros!**Descripción del empleo**- Funciones:- Solicitar al area de Operaciones, validación de herramientas informáticas adicionales a las Laptops. (Impresoras- Bioméricos)- Solicitar al area de Operaciones, movilidad para despliegue y/o repliegue de equipos informáticos.- Solicitar al area de Operaciones, los accesos a PDV.- Asegurar que los PDV registren sus indicencias de forma correcta por los canales de atención (TICKETS o SIF).- Asegurar que los PDV's se encuentren con las herramientas informáticas al 100% Operativo.- Visitar los PDV y realizar mantenimientos preventivos y correctivos, por averías generados por tickets de atención o SIF.- Redactar informes de Soporte Técnico mensuales sobre las diversas actividades realizadas y cumplimiento de objetivos.- Desarrollar otras actividades de su competencia que el jefe superior lo ordene.- Asegurar que el PDV utilice de forma correcta todos los procedimientos e instructivos de las herramientas informáticas.- Monitorear la seguridad de los equipos informáticos.Implementar y monitorear los equipos Informáticos.- Ejecutar políticas de respaldo y recuperación de la información.- Analizar estadísticas de incidentes reportados a la Mesa de Ayuda detectando las deficiencias posibles con la finalidad de tomar acciones correctivas.- Identificación, diagnóstico y solución de inconvenientes o averías de equipos informaticos.- Brindar soporte presencial o remoto a los usuarios registrando las incidencias por tickets o SIF.- Asegurar y mantener operativos los equipos Informáticos de PDV.**Requisitos**:- Estudiante o Bachiller Universitario o Técnico Titulado de Ingeniería de Sistemas u otras afines.- Experiência en soporte técnico**Beneficios adicionales**- Vales de Alimento- Comisiones- Movilidad- EPS- Bono de Productividad**Habilidades requeridas**agilidad mentalcomunicación efectiva
