Soporte Técnico Electrónico

PUESTO**:Técnico electrónico**Prestigiosa empresa de Tecnología se encuentra en la búsqueda de Técnico Torrero con Brevete, que cumplan con el siguiente perfil**Requisitos y Competencias**:- Profesional técnico en Electrónica, Electricidad, Mecatrónica o afines.- Experiência mayor a 2 años en función de mesa de ayuda o soporte técnico.- Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y conceptos básicos de redes.- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.- Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.- Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado.- Disponibilidad para trabajar en mina con régimen 14x7.Funciones:- Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona.- Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos para equipos de radios, pc, impresoras y equipos de telecomunicaciones.- Documentar y realizar un seguimiento de todas las solicitudes de soporte y resoluciones en el sistema de tickets del Jira.- Escalar problemas complejos a los equipos de Onsite área de TI para una mayor investigación y resolución.- Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz.- Proporcionar capacitación y orientación a los usuarios finales sobre cuestiones técnicas básicas del uso de radios Tetra y LTE y mejores prácticas.- Mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales.- Participar en la rotación de guardia para recibir soporte fuera del horario de atención según sea necesario.- Otras funciones inherentes al cargo.Beneficios:- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley, desde el primer día de trabajo.- Capacitaciones Internas y externas.- Remuneración: Acorde al mercadoRequerimientos- Educación mínima: Técnico.- Edad: A partir de 25 años.Tipo de puesto: Tiempo completo