Supervisor Contact Center

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa.Es por ello que actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de **Supervisor de Contact Center para Ventas.****Requisitos**:- Profesional técnico de las carreras de Administración, Comunicaciones o afines- Disponibilidad para laborar en el distrito de Surco en horarios rotativos, descanso (sábado o domingo)- Experiência previa de al menos 2 años en posiciones similares.- Experiência y/o orientación comercial de captación de clientes, no atención cliente (indispensable)- Inglés intermedio (deseable)- Nível intermedio de Excel, tablas dinámicas, fórmulas, - Power Point - Conocimiento Access.**FUNCIONES**:- Supervisar la campaña de ventas y el equipo de trabajo a su cargo.- Analizar reportes de indicadores de gestión de la campaña, determinar planes y acciones de mejora.- Dar seguimiento, distribución y mejoras de la base de datos asignada.- Ser el responsable de la selección y captación de nuevos operadores.- Gestionar y auditar las llamadas del equipo de ventas, en base a objetivos estableciendo planes de mejora.- Realizar el seguimiento de los Indicadores de Gestión.- Asegurar el cumplimiento de los objetivos.- Gestionar un equipo entre 10 a 14 personas.- Mantener una actitud motivadora en todo momento, ser entusiasta, positivo, comunicativo y orientado hacia el trabajo en equipo.**OFRECEMOS**:- Ingreso a Planilla.- Tarjeta de alimentación.- Contrato Indeterminado- Eps cubierta al 80%- Agradable Ambiente Laboral.¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO DE VERISURE!"Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora."