Atencion Al Cliente Cafeteria

Objetivo:Atender a los clientes de forma rpida, amable y efectiva. Asegurar una buena experiência durante todo el proceso de compra al cliente. Recepcionar de forma emptica las quejas de los clientes y gestionar la solucin de los mismos con los superiores.Funciones:CLIENTE:Correcta y cordial atencin personalizada al cliente. Recepcin y bienvenida al cliente. Acompaar al cliente a la mesa. Recepcin del pedido del cliente. Despejar dudas sobre los platos de los clientes. Servir los pedidos a los clientes en la mesa. Ofrecer utensilios a los clientes si es que lo necesitan.HIGIENE:Limpieza y orden demesas, pisos y repisas, antes y despus de la atencin en mesas.CAJA:Recepcionar,entregar y custodiar dinero en efectivo y/o tarjetas para el pago de los productos. Verificar la autenticidad de los billetes y documentos utilizados para la transaccin. Registrar las operaciones en caja. Suministra a su superior los movimientos diarios de caja. Entrega de comprobantes de pago a los clientes por su compra. Cumplir con los procedimientos de seguridad en caja. Mantener el orden de la caja. Reportar anomalas de la caja.Nota:Las funciones establecidas son enunciativas y no limitativas.Mostrar ms Mostrar menos